Politica de expediere
Politica de livrare
Toate produsele de pe mintepro.ro sunt disponibile exclusiv în format digital. Nu există livrare fizică.
Cum primești produsul
Imediat după confirmarea plății vei primi un email cu linkul de descărcare la adresa furnizată la comandă. Fișierul este în format PDF, compatibil cu telefon, tabletă și computer.
Valabilitatea linkului
Linkul de descărcare este valabil 30 de zile de la data comenzii. Îți recomandăm să salvezi fișierul pe dispozitivul tău imediat după descărcare. Dacă linkul a expirat, contactează-ne la mintepro@onet.eu și îl vom reactiva fără costuri suplimentare.
Nu ai primit emailul?
— Verifică folderul Spam sau Promoții — Asigură-te că adresa de email introdusă la comandă este corectă — Dacă problema persistă, contactează-ne la mintepro@onet.eu — vom răspunde în termen de 48 de ore
Cost livrare
Livrarea produselor digitale este gratuită.
Soluționarea litigiilor
În cazul unui litigiu nesoluționat pe cale amiabilă, ai dreptul să te adresezi:
— ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): www.anpc.ro — Platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr